常见问题
预约前,先了解清楚。
关于报价、墙面准备和 A&J 施工流程的实用说明。
报价与施工范围
你们提供免费报价吗?
可以。请提供房屋类型、需油漆的区域、照片及墙面问题。我们会判断照片是否足够,或是否需要现场查看后才确认施工范围和报价。
为什么有时需要现场查看?
墙面状况、出入安排、家具、高处施工、改色、修补和表面处理都会影响准备工作。现场查看有助于让报价反映实际工程,而不是套用一般配套。
未看房前可以先报价吗?
我们可根据照片和项目资料提供初步参考。最终价格以确认的施工范围为准,包括准备工作和所需的额外处理。
施工期间
有人居住时可以施工吗?
可以。我们会根据实际居住情况安排施工区域、家具保护、出入和日常使用。
包含哪些准备和保护工作?
确认的范围可能包括保护家具和地板、遮蔽踢脚线和插座,以及评估裂缝、螺丝孔、水渍、脱漆或霉菌。每个家的墙面状况不同,具体做法会在开工前确认。
会处理裂缝、孔洞、脱漆或霉菌吗?
如有需要,我们会评估状况,并将合适的修补、底漆、封闭剂或霉菌处理清楚列在报价中。
使用什么品牌的油漆?需要几层?
建议会因墙面状况、空间用途和所选颜色而不同。报价会列明确认的油漆系统和准备工作。
工程需要多久?
时间取决于房屋大小、出入安排、干燥时间、墙面状况、修补工作和确认范围。实用的时间表会随报价确认。
品质与售后
你们使用分包商吗?
住宅油漆由 A&J 的固定团队完成,并有人跟进施工品质和沟通。
有手工保修吗?
符合条件、已报价及付款的油漆工程可享 18 个月手工保修。保修针对因 A&J 准备或施工而导致的过早涂层失效,不包括建筑缺陷、渗水、潮湿、霉菌、正常耗损、损坏或 A&J 无法控制的状况。阅读完整手工保修条款。
服务哪些地区?
A&J 为新加坡各地住宅和合适的商业空间提供服务,视施工范围和排期而定。
预约与付款
如何开始?
可通过 WhatsApp 告诉 A&J 您的房屋类型、施工区域、照片、期望时间和任何顾虑。我们会与您确认范围和下一步。
接受哪些付款方式?
我们接受现金、PayNow、银行转账、信用卡和扣账卡。也提供免息分期付款;索取报价时可向 Alvin 查询适用条款。